Mensaje del CEO por nuestro 21 Aniversario…
HEMOS DISFRUTADO MUCHO DE ESTE VIAJE DE 21 AÑOS… y LO SEGUIREMOS HACIENDO CON LA AYUDA DE DIOS Y DE USTEDES, POR 21 AÑOS MÁS !!!
Gracias a todos nuestros “EMBAJADORES PERMANENTES” por su Lealtad y Apoyo !!! / Thanks to all our “PERMANENT AMBASSADOR” for your Loyalty and Support !!!
Hoy 6 de Octubre es para nosotros un DÍA MUY ESPECIAL, ya que SUNEMBASSY.COM llega hoy, a su Mayoría Absoluta de Edad. Unos muy bien vividos 21 Años, que sin duda, han sido TODA UNA ODISEA, la cual comenzó en el siglo pasado y que nos ha permitido Resistir y Vencer con nuestra Nave a mil y una tormentas, y también Creer y Apostar por toda nuestra tripulación, en momentos tan monstruosos y sorprendentes como los que sin aviso nos trajo, este 2020, que definitivamente marcará, una generación ante y post pandemia e incluso necesariamente un mundo antes y después.
Como CEO del Grupo Empresarial vKB, he de reconocer, que aunque siempre trabajamos escenarios de todo tipo, para estar absolutamente preparados para enfrentar “momentos de crisis”, como las muchas que tuvimos que afrontar en estos 21 años, en algunos o todos los países sedes desde donde desarrollamos nuestra actividad, y que nos remecían “sin buscarlo” con sus muy altos oleajes, de aguas a veces muy bravías, jamás pudimos nunca presagiar, ni en nuestros peores escenarios, lo que viviríamos junto a ustedes, tan complejo y estresante, en este 2020 que simplemente ha sido CATASTRÓFICO, para la gran totalidad de nuestra industria y el mundo en general.
Hoy da verdadero terror ver, algunas de las ciudades más fantásticas del mundo y mucha de sus calles más comerciales, ahora mismo desoladas, con calles vacías y negocios cerrados. Da dolor ver a tantas personas pasándolo mal, sin saber que pasará mañana y si esta enfermedad, no terminará tocándolas también a ellas directamente. No podemos más que sentirnos muy mal, cuando comprobamos tantas vidas segadas, tantos seres amados que se nos fueron, que no pudieron resistir, no solo por el virus, sino por otras enfermedades preexistentes que se agravaron o no fueron tratadas, por esta emergencia. En fin, una catástrofe de proporciones bíblicas que nos ha cambiado la vida y la forma de ver las cosas a todo aquel que haya entendido, la vida.
Todos los negocios, TODOS, los que estamos o dependemos del Turismo, vivimos los momentos “más difíciles de nuestra vida comercial”, con “Facturaciones en 0” desde Marzo. No importa si somos Líneas Aéreas, Hoteleros, Líneas de Cruceros, Rentadoras de Autos, Empresas de Traslados, Tour Operadores, Agencias de Viajes Físicas o Virtuales o hasta modestos Guías de Turismo que hoy, no cuentan con sustento alguno para ellos o sus familias al haberse cerrado, todas sus fuentes de generación de empleo e ingresos, lo cual ha llevado a que muchas cierren por no poder soportar sus estructuras de costos, la generalidad es que la estamos pasando MUY MAL.
En este infierno, solo algunos, los más locos, los más endemoniadamente tercos, somos los que hemos decidido y lo hacemos, el seguir adelante, y por ello, nos ha tocado hacer mil y una maromas, para por ejemplo, mantener todo nuestro staff de travel Makers, como si estuviesemos en febrero, y no tener que despedir a nadie, ya que sabemos que esto acabará “pronto” y los necesitaremos muy pronto a todos “de vuelta”, de ahí que nos haya tocado tomar tiempo para reinventarnos y buscarles espacios donde colocarles dentro de otros sectores de la economía, que podría ser ahora, algo más productiva, que lo referente a los viajes, pero sin cambiar de empresa.
Por tanto el equipo ejecutivo del Grupo vKB, junto a mi persona, decidimos respecto a SUNEMBASSY.COM, mantener en ella a todo el equipo que necesitábamos en tareas operativas o de atención al público, de forma que nuestros Call Center telefónicos y por E.Mail, así como nuestra muy importante Mesa de Soporte 24 Horas para Viajeros en Ruta o con Viajes pautados, a los que habría que darles respuesta rápidas y eficientes (por lo que se nos venía), pudieran encargarse de eso, sin retrasos, ni demoras, lo cual logramos muy exitosamente, ya que no hay una sola persona que no nos haya llamado durante todos estos meses, y no nos haya encontrado como siempre, “al frente del cañón”. Esto nos permitió atender diligentemente, todas las solicitudes de “Vuelos Especiales de Retorno” que pudimos gestionar, así como las muchas modificaciones de fechas de vuelo, cancelación de vuelos, hoteles y servicios, anulaciones, reprogramaciones, reembolsos y demás asuntos operativos de nuestra empresa.
Pero además nos permitió reposicionar al personal de SUNEMBASSY.COM, en otras labores, muchas creadas especialmente pensando en ellos, para cubrir sus necesidades laborales, y con ello, arrancar cosas necesarias para el grupo, pero que tal vez antes de la pandemia, aunque nos las hubiésemos planteado, no las acabábamos de ejecutar. Fue así como Grupo vKB, creó durante esta pandemia mundial, otras fuentes de empleo y trabajo, con mecanismos comerciales adicionales en campos tan disímiles, como son la Comercialización de Alimentos y Víveres, los cuales pusimos en funcionamiento localmente en algunas de nuestras sedes, o lo relativo a la puesta en marcha de nuestra primera etapa de la Tienda en Internet de “GvKB Fashion Store”, la cual viene a cubrir la necesidad de una plataforma de este tipo, que cubra las necesidades de nuestra Empresa de Moda y Alta Costura, fruto de la unión estratégica con Grupo Banzai, y la cual desde ya, nos permite la comercialización de nuestras Marcas Registradas “GvKB” y “Estrellitas” a nivel mundial y que puedan llegar hasta usted, de la forma más cómoda y segura posible.
En las próximas semanas usted podrá ir descubriendo las diferentes Colecciones de Moda que iremos diseñando y poniendo a la venta para todos ustedes en los segmentos de Ropa, Hogar y Accesorios, como está ya disponible, la muy encantadora y divertida colección “Navideña Histórica”, en la que tomando a 4 Personajes Tradicionales y Entrañables de la Navidad, les hemos dado un “toque muy actual”, para que estos estén absolutamente a juego “con nosotros”, durante estas nuestras primeras Navidades en Cuarentena, las cuales por ser un verdadero canto a la vida, más que nunca, deberán SER MARAVILLOSAS, ya que si las estamos celebrando es… POR QUE LAS HEMOS SOBREVIVIDO JUNTOS. Por tanto es una colección idónea para regalar, o regalarse, durante estas fechas, por estar tan de moda, y que en el futuro, al verlas, nos permitirán tener un recuerdo de lo que vivimos y de cómo esto debiese haber cambiado nuestra forma de afrontar la vida y nuestra nueva “Escala de Valores” después de este CAMBIO DE ÉPOCA necesario, que deberá ser el final de esta terrible enfermedad global. Conozca ahora si lo desea, la Colección “Christmas 20/21 by GvKB” (bit.ly/Christmas20-21_byGvkb).
Así que este 2020, lejano a paralizarnos y amilanarnos, lo que ha hecho es “PONERNOS AÚN MÁS CREATIVOS” e idear muchas nuevas formas de negocio de las cuales iremos informando más adelante, ya que vienen muchas más sorpresas. Por eso el Grupo vKB, aunque reconoce que este ha sido “el peor año” en referencia a ingresos, y muy especialmente para nuestra muy querida SUNEMBASSY.COM, lejos a decirnos que ya “TODO ESTÁ DICHO”, lo que nos ha llevado es, a seguir preparando en SUNEMBASSY.COM cosas muy buenas para el futuro, que esperamos usted pueda aprovechar a plena capacidad, como son todas esas mejoras cuantitativas y cualitativas que introdujimos a mitad del año pasado con nuestra muy moderna, robusta y ágil Herramienta de Autogestión de Consultas, Reserva y Compra de miles de servicios a nivel mundial que para este año 2020 esperábamos que fuera para usted ideal, y que sabemos no ha podido casi utilizar, por lo que el venidero 2021, sabemos que será el año en el que usted podrá hacer uso y abuso de ella y con eso, encontrar siempre sus mejores y más atractivas opciones de viaje y como siempre, de la forma más fácil y segura posible.
Todos necesitamos unas MARAVILLOSAS VACACIONES, yo el primero, y gracias a Dios y a los Científicos, hoy sentimos algo más cerca que esto volverá a suceder. Sabemos que hay gente en todo el mundo, trabajando sin descanso para poder tener una Vacuna o un Medicamentos efectivo que prevenga, cure o revierta, esta enfermedad con la que tendremos por ahora que saber convivir, y poder mantener a raya (Recuerden el uso del Tapabocas, Lavarse las Manos constantemente, Mantener la Distancia, Tomar previsiones de sacarnos toda la ropa y zapatos que usamos en la calle al entrar a nuestras casa, Etc), ya que el tiempo de los “NUEVOS VIAJES” se acerca, en el que la solución no será “ENCLAUSTRARNOS o ENTERRARNOS EN VIDA”, sino “ACTUAR CON CONSCIENCIA”, y disfrutar por ejemplo en vacaciones de “ESPACIOS ABIERTOS”, de “PARAISOS NO MASIFICADOS”, de “ALOJAMIENTOS REDUCIDOS que cumplan NORMAS ANTICOVID-19” (Algo que ya por cierto, cuando usted busque un Alojamiento en nuestro Buscador, podrá conocer perfectamente, ya que tanto Hoteles, como Apartamentos Vacacionales, Pensiones y Hostales, e incluso los Hoteles de Deportes Invernales o Sky, ya poseen una extensa información al particular, de lo que cada uno de ellos ha abrazado, como Preceptos “ANTI COVID-19”, lo que ha significado, un gran trabajo de investigación, recopilación y transcripción para todos nuestros profesionales, ya que son Cientos de Miles de Establecimientos de Alojamiento que había que actualizar, después de consultar y catalogar cada una de sus facilidades, para poder ser “muy específicos” y no tan genéricos como esos que hemos visto que simplemente señalan “Cumple con algunas medidas anti covid-19”, que a la larga, te dejan igual que al principio. Así que con nosotros usted al buscar un Alojamiento, no solo sabrá todo lo más resaltante de este, sino además, ¿si cumple con Medidas Especiales Anti COVID-19?, ¿Cuáles son específicamente las que han implementado?, e incluso, si han acogido alguna nueva medida en los últimos días, ya que cada vez que recibimos noticias de esto, inmediatamente actualizamos y subimos estas a nuestra Web).
21 años después, NO NOS CANSAMOS, SEGUIMOS AQUÍ, y “SEGUIMOS SIENDO DIFERENTES” como usted LO ES, ya que tanto usted como nosotros, tenemos MARCAS DE NACIMIENTO “MUY SINGULARES” y eso es lo que pretendemos seguir promocionando por 21 Años Más, si usted nos ayuda a lograrlo. SUNEMBASSY.COM, hoy más que nunca necesitará de usted, necesitará de todo su apoyo en los meses y años por venir de esta “NUEVA NORMALIDAD”, necesitará que piense en ella, cada vez que desee VIAJAR, y nosotros como siempre, cumpliremos con nuestra parte, para brindarle el MEJOR y MÁS SATISFACTORIO VIAJE a SU ALCANCE. Hemos sido VALIENTES y nos MANTENEMOS FIRMES y JUNTOS solo por USTED y por SU REGRESO, entonces por favor, NO NOS DEFRAUDE… LE ESPERAMOS !!!
Sabemos que el 2021 y los años sucesivos, serán un gran desafío, requerirán de mucha creatividad e Inventiva para seguir haciéndolo bien, inclusive mucha preparación y adecuación para los nuevos tiempos que vendrán, sobre todo a nivel tecnológico, eso no nos asusta, sabemos que estamos y estaremos preparados, ya que siempre hemos ido un paso adelante, además NADA PODRÁ SER PEOR QUE UN AÑO SIN FACTURACIÓN, SIN COMERCIO, SIN PUBLICIDAD, SIN USUARIOS… SIN OIRLES SUS RISAS, SUEÑOS y PROYECTOS DE VIAJE !!!
Es tiempo de VER NUESTROS 21 AÑOS ANTERIORES y LUCHAR por los 21 PRÓXIMOS QUE TENDREMOS y que SERÁN MARAVILLOSOS AL LADO DE USTED. Un abrazo para todos, que nadie se rinda y nos volvemos a ver, muy pronto, se les quiere y respeta mucho, como siempre. Feliz 6 de Octubre a toda la familia SUNEMBASSY.COM
El CEO de SUNEMBASSY.COM y del Grupo vKB, S.A.